業務委託

副業について

Marooは「再現性のある営業を実装する」ために、個人の学習と外部接点を歓迎します。本業に支障がない限り、副業を認めています。以下の運用で透明性とコンプライアンスを担保します。

• 事前申告：副業先の会社名・業態・担当業務の概要を申告します（報酬額・機密は不要）。

• 競合・利益相反の回避：Marooの既存顧客・見込み顧客・直接競合に該当する案件は不可。判断が難しい場合はレビューボードで48h以内に可否決定します。

• 機密保持：Marooのテンプレート（KPIモデル、Playbook、SOP、Salesforce/Outreach設定書、DSR/MCP資料等）の持ち出し・転用は禁止。成果物の著作権・利用範囲は副業先契約に従いつつ、Maroo固有資産の守秘を優先します。

• 時間管理：稼働はフレックスタイム外の時間帯を基本とし、ピーク期間（設計凍結〜段階リリース）と重なる場合は一時停止・縮小をお願いすることがあります。

• ツール利用：副業でMarooの認証・環境（Salesforce/Outreach/Notion/Slack等）を使うことはできません。副業先は先方の環境を利用してください。

副業を通じて獲得した知見（一般化可能な学び）は社内Wiki／昼会LTで共有し、チームの再現性向上に還元します。

業務委託について

MarooはConsulting（戦略）／BPO（実行）／Enablement（定着）を一気通貫で提供します。品質と速度を両立するため、コアは内製、周辺はパートナーと協業が基本方針です。

内製を原則とする領域

• 成果構造の設計：ICP/Tier・スコアリングモデル、KPIツリー、会議体設計

• 基盤実装：Salesforceデータモデル・自動化要件、Outreach運用ルール、DSR/MCPの設計

• 合意形成と変更管理：稟議ライン整備、段階リリース計画、リスク/ロールバック設計

パートナーに委託し得る領域（SOP・品質基準を提示）

• データオペレーション（重複排除、整形・付与、名寄せ、調査）

• シーケンス運用支援（テンプレ初稿、A/Bテスト、配信準備、QA）

• コンテンツオペレーション（資料の体裁統一、事例の下準備、字幕・書き起こし）

• 分析補助（ダッシュボード初期構築、定点レポートのドラフト）

• コールオペレーション（定型スクリプト範囲、同席QAあり）

品質・セキュリティの前提

• SLA/SLQ：TAT、一次エラー率、再作業率、データ完全性を数値で契約。

• レビューゲート：着手前・中間・納品前の3段階でMarooが検収します。

• 権限設計：最小権限・監査ログ・共有ドライブ限定。PIIは匿名化または限定環境。

• コミュニケーション：案件Slack/Issueで非同期中心、週1の同期チェックイン（15–30分）。

参画までの流れ

1. NDA締結 → 2. スクリーニング（スキル・使用ツール・実績） → 3. テストタスク（2–4h規模） →

2. SOP/品質基準の合意 → 5. パイロット（2–4週） → 6. 本稼働・定例レビュー
   支払条件・単価はスコープとSLAに応じて個別合意します（出来高・時間単価いずれも可）。

求めるスキルセット（いずれか）

• RevOps/データオペ：Salesforce基礎、正規化/名寄せ、Looker等の可視化補助

• セールスオペ：Outreach等のシーケンス運用、コールQA、テキスト整備

• エネーブルメント：Playbook初稿作成、トレーニング資料の整形・整備

• テクニカル：API連携の要件整理補助、運用テスト・リリースノート作成

社員の声

• コンサルタント：「副業で別業界のデータ構造を触れたことで、MarooのKPI設計レビューが速くなりました。一般化できる学びはWikiに還元しています。」

• ディレクター：「繁忙期は副業を一時停止。段階リリースと変更凍結を徹底すれば、無理なく両立できます。」

• データアナリスト：「名寄せ・付与の一部を委託し、社内は検証モデルに集中。エラー率とTATの可視化で全体のスループットが上がりました。」

よくある質問

Q. 副業の稼働上限はありますか？
A. 明確な時間上限は設けていませんが、本業KPI（納期遵守・品質・会議体運営）に影響が出た場合は調整・停止をお願いすることがあります。

Q. どこまでが持ち出しNGですか？
A. KPIモデル、SOP、テンプレ、設定書、ダッシュボード定義、訓練資料などMaroo起点の資産は全面持ち出し禁止です。副業先成果物の二次利用も不可。

Q. 委託でフルリモート参加は可能ですか？
A. 可能です。非同期中心で進め、週1の同期チェックインを実施します。機密データを扱う場合は限定環境・最小権限が前提です。

Q. 受託開始までに必要なものは？
A. 会社概要／担当者体制、実績サンプル、利用可能ツール、希望スコープ・TAT・品質基準の初期案をご提示ください。小規模パイロットから始めます。

Q. どんな領域で委託の採用が進みやすいですか？
A. データ整備、テンプレ初稿、ダッシュボード初期構築、定型コール運用など、SOPで品質を担保できる領域です。戦略設計と合意形成は内製です。

Marooは、コアは内製・周辺は協業で、速度と整合性を両立します。副業も業務委託も、最終的な目的は顧客内に「動く仕組み」を実装すること。その目的に資する関わり方を歓迎します。