業界の現状と未来

いま、BtoB営業に起きている構造課題

日本のBtoB営業は、いま大きな転換点にあります。少子高齢化による労働人口の減少、主要先進国の中でも低水準にある労働生産性。

この構造的制約の中で、「人を増やして売上を伸ばす」モデルはすでに限界を迎えています。

一方で、多くの企業では営業成果がいまだに個人の経験・勘・努力量に依存しており、採用難・定着難・生産性低下という負のループから抜け出せていません。

こうした背景のもと、営業を“人海戦術”として捉える時代は終わりを迎えつつあります。

生成AI×セールステックが再定義する「営業の仕事」

生成AIとセールステックの進化により、テレアポや単発のリード対応といった作業そのものは自動化対象になりつつあります。

これから価値を持つのは、誰に、何を、どの順で届けるかを設計する力

設計したプロセスをツールに実装し、
データで検証・改善し続ける運用力

つまり、営業の主戦場は
「動くこと」から「設計し、検証し、改善すること」へと移行しています。

Marooは、SalesforceやOutreachを目的化せず、
KPI設計・データモデリング・オペレーション設計まで含めて具体化することで、
この変化を企業の成長に直結させています。

事例でみる「未来の当たり前」

NTT東日本

エンタープライズ企業におけるインサイドセールスDXを推進。
従来の属人的な対応から脱却し、Salesforceを基盤としたデータ設計とナーチャリングプロセスを整備。
「誰が対応しても、次の打ち手が判断できる営業基盤」 を構築し、
大規模組織における再現性と意思決定スピードの両立を実現。

NTT東日本様の事例詳細

SCSK

ERP・業務アプリケーション領域において、
インサイドセールスを起点としたレベニューオペレーションの再設計を推進。
BDR／ナーチャリング設計、Salesforce項目設計、KPI可視化を通じて、
「活動量」ではなく「次に何をすべきか」が明確な営業プロセス を確立。

SCSK様の事例詳細

Commune

急成長SaaSにおける新規開拓・ナーチャリングの高度化を目的に、
アウトバウンド×データドリブンなインサイドセールス体制を構築。
戦術設計から実行・検証までを高速に回し、
短期間で商談創出とパイプライン形成を同時に実現。

Commune様の事例詳細

これらは特別な成功事例ではなく、
設計と検証を前提にした営業組織では「当たり前」になりつつある未来です。

業界の未来と、Marooが果たす役割

これからの営業組織では、

• 再現性のある行動設計

• 学習サイクルを内蔵したオペレーション

• データに基づく意思決定

を備えていることが標準要件になります。

Marooは、インサイドセールス特化型プロフェッショナルファームとして、この“新しい標準”を企業の現場に実装し続けています。

営業の未来は、 メソドロジー×テクノロジーによって「成果の再現する原理原則」を言語化できる組織が当たり前になること。私たちは、その未来を実務の中で前倒ししていきます。

業界は今、
「売る人」から「仕組みをつくる人」へと確実に舵を切っています。

生成AIやセールステックの進化により、
個人の経験や根性に依存した営業は限界を迎え、
設計・実装・検証を前提とした営業組織が競争優位を持つ時代になりました。

Marooでは、次のような実践的な経験を積むことができます。

• 戦略 → プロセス → データ → ツールの順で営業を設計し、成果指標（KPI・パイプライン）で検証・改善する一連の実務

• Salesforce／Outreach などのセールステックを用いた運用設計・オペレーション定着・内製化支援

• リード管理プロセス、選択と集中の優先度、ハンドオフ基準の定義など、「誰がやっても成果につながる営業構造」の実装

営業という職能を、単なる「成果を出すスキル」ではなく、再現可能な“事業成長の仕組み”として進化させたいと考える方にとって、Marooはこれ以上ない挑戦環境です。